Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.drarwenla.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticaret Ünvanı: WPOS Reklam Ajansı Limited Şirketi

Marka: Dr. Arwenla

Web Sitesi: https://www.drarwenla.com

Adres: Zuhuratbaba Mah. Yüce Tarla Cad. No:61 C Bakırköy / İstanbul

Vergi Dairesi: Bakırköy

Vergi No: 8151158233

MERSİS No: 0815115823300001

Telefon: 0534 736 4387

E-Posta: info@drarwenla.com

ALICI

Sipariş sırasında sisteme girilen;

  • Ad Soyad
  • T.C. Kimlik No (fatura talep edilmesi halinde)
  • Teslimat Adresi
  • Fatura Adresi
  • Telefon
  • E-posta

bilgileri esas alınır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.drarwenla.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. DAYANAK

Bu sözleşme;

  • 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
  • Türk Borçlar Kanunu
  • Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünün;

  • Ürün Adı
  • Miktarı
  • Birim Fiyatı
  • Vergiler dahil satış fiyatı
  • Kargo Bedeli
  • Ödeme Şekli
  • Teslimat Adresi

sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.

5. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak ödeme yaptığı anda işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

6. ÜRÜN TESLİMATI

Satıcı, sipariş konusu ürünü, stok durumu ve olağanüstü haller saklı kalmak kaydıyla en geç 30 gün içerisinde Alıcı’ya teslim etmeyi taahhüt eder.

Normal şartlarda siparişler belirtilen hazırlık süresi içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Resmi tatiller, doğal afetler, savaş, grev, salgın hastalık, ulaşım engelleri ve mücbir sebepler teslimat süresini uzatabilir.

7. KARGO

Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Teslimat sırasında ürün paketinde;

  • ezilme
  • yırtılma
  • açılma
  • ıslanma
  • kırılma

gibi hasarlar görülmesi halinde teslim alınmadan önce kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmelidir.

Tutanaksız teslim alınan ürünlerin sağlam teslim edildiği kabul edilir.

8. FİYATLAR

İnternet sitesinde ilan edilen tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.

Satıcı fiyatlarda kampanya, indirim veya teknik hata nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Sistemsel hata sonucu oluşan açık fiyat yanlışlıklarında Satıcı siparişi iptal ederek ödenen tutarı iade edebilir.

9. ÖDEME

Ödemeler internet sitesi üzerinde sunulan ödeme yöntemleri ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ödeme tamamlanmadan sipariş oluşturulmuş sayılmaz.

10. CAYMA HAKKI

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

  • ürünün kullanılmamış olması,
  • tekrar satılabilir durumda bulunması,
  • orijinal kutusunda bulunması,
  • tüm aksesuarlarının eksiksiz olması

gerekmektedir.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış kozmetik ürünleri
  • Hijyen sebebiyle tekrar satılması mümkün olmayan ürünler
  • Koruyucu bandı açılmış ürünler
  • Kişiye özel hazırlanan ürünler
  • Son kullanma tarihi bulunan ve hijyen açısından tekrar satışa uygun olmayan ürünler

12. İADE

İade edilecek ürün;

  • eksiksiz,
  • kullanılmamış,
  • orijinal kutusunda,
  • faturası ile birlikte

Satıcı’ya gönderilmelidir.

İade şartlarını sağlamayan ürünler kabul edilmeyebilir.

13. GARANTİ

Satıcı tarafından satılan ürünler ilgili mevzuata uygun şekilde piyasaya arz edilmektedir.

Ürün açıklamalarında belirtilen kullanım talimatlarına uyulması gerekmektedir.

14. KOZMETİK ÜRÜNLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ UYARI

www.drarwenla.com üzerinden satılan ürünler kozmetik ürün niteliğindedir.

Bu ürünler;

  • ilaç değildir,
  • hastalıkların teşhis veya tedavisini amaçlamaz,
  • doktor tavsiyesi yerine geçmez.

Ürünlerin kullanımından önce içerik bilgileri incelenmeli, alerji riski bulunan kişiler gerekli özeni göstermelidir.

15. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Detaylı bilgi için internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

16. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

  • Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri,
  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

17. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.